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從微信到有道,中國科技企業如何收割全球旅游市場?

來源:中新網 發布時間:2019-08-28 22:28 點擊:

當下,國人“出門看世界”已經成為一種生活方式,帶動了出境游的熱潮。然而不少游客在異國他鄉游玩的過程中,面對滿是外文的菜單不知道如何挑選,需要問路的時候卻遭遇語言障礙,這些常見的境外游的窘境,不僅影響游玩心情,更可能妨礙游玩行程,導致無法了解異國風情、留下諸多遺憾。

最近不少游客發現,在美國、日本、法國、意大利等諸多國人鐘愛的熱門旅游國家中,無論在街頭、酒店、餐飲店、購物中心、還是景點售票處,都出現了有道翻譯官二維碼的身影,引導游客通過有道翻譯官化解語言不通的尷尬。據悉,這是繼支付寶和微信之后,有道翻譯官成為第三個將二維碼送到海外的中國互聯網應用,而相對于前兩者解決的支付問題,有道翻譯官化解語言障礙進行人與人之間無差別的溝通則顯得更加獨具價值。

旅游行業服務升級 諸玩家瞄準細分市場

中國出境游市場有多火熱?根據中國旅游研究院發布的《中國出境旅游發展年度報告》顯示,在2019上半年,出境旅游人數約8129萬人次,同比增長14%,大幅超過國內旅游的增長速度,而當前正值燥熱的暑期也注定將帶來新一輪的出境熱。

隨著中國已經步入大眾旅游時代,面對超過萬億規模的藍海市場,越來越多的互聯網企業也開始紛紛入局到在線旅游服務市場中來。出境游涉及的諸多環節市場細分領域眾多,在預定、出行、住宿、商旅、支付等方面已經有不少玩家入局,催生出一批領跑全球的移動端應用,伴隨著中國消費者走出國門,成為遍布全球收攬市場的頭部應用。

支付寶、微信跟隨著中國人出境的腳步率先走出了國門,鑒于國人的購買能力和支付習慣,這兩張二維碼正在被國外越來越多的行業和市場所接受。如今,已在幾十個國家接入了數十萬家海外門店,支持多個幣種的直接交易,幾乎涵蓋了各類消費場景,并且還正在向公共交通服務、免稅店退稅等服務蔓延腳步。

而在翻譯領域,此前尚未有此類互聯網應用將二維碼送到海外,作為解決出境游“最根本”、也是“最迫切”問題的市場空白,此次有道翻譯官的海外布局,一舉開啟了“掌上同聲傳譯”時代。以網易有道為代表的中國企業用技術與實力,不僅讓在國外問路、點餐等生活高頻場景實現無等待、無誤會,更讓全世界人們進行無障礙地基本交流和文化交流成為可能。

國產服務出海正旺 技術實力成硬核基因

事實上,海外市場對于諸多中國企業來說,既是一塊商業沃土,又如蜀道之難舉步發展皆艱。隨著數十年來的嘗試和摸索,國內互聯網企業已開啟了一條,從工具、游戲到電商、再到服務出海的路徑軸線。而值得慶幸的是,每一次新興事物的誕生都會推動出海模式的更加多元化。

從語言文化到本地化需求,中國企業出海要面臨的困難總是越來越復雜,而在諸多成功案例中,特別是在線旅游行業當中,不難發現,瞄準海外市場真正需求,或者說連接中國游客與海外旅游市場實際需求的嘗試,大多取得了有益的效果。而能夠讓這些需求實現,并且在海外國家政策、商家等層面實現接受甚至滿意的內核,還是過硬的產品實力以及先進的互聯網技術在做重要支撐。

以有道翻譯官為例,在107種語言快捷翻譯、實現“同傳”的背后,正是網易有道強大AI翻譯技術能力的支持。具體而言,有道翻譯官所采用的“有道神經網絡翻譯引擎技術”(YNMT),極大程度提升了網易翻譯官的翻譯準確度和專業度;再加上網易有道十多年語料的大數據積累,不斷優化自身技術的架構和細節,在更懂中文的基礎上,讓中文和每一種語言都能夠進行準確、專業的互譯,實現無障礙交流。

據了解,在語音翻譯功能上,有道翻譯官的同傳采用了流式語音識別(ASR),讓譯文與原文同步呈現,將各種場景下的實際交流同步進行“線上模擬”,并能夠以數據的形式保存下來。此外,還支持離線同傳,無論是私密對話還是開放溝通,在有道翻譯官的功能中都能實現保障。

不僅如此,有道翻譯官還推出了離線翻譯、拍照翻譯、實景AR翻譯等功能,都是旨在為出境場景所打造,并且從日益滿足使用者全場景翻譯需求的目標出發,不論是菜單、指示牌,還是要購買的產品說明,都能夠實時轉換為熟悉的語言。讓用戶在國外旅游了解世界的時候,能都夠快速有效地解決語言障礙的溝通痛點,以效率和質量提升用戶的直接體驗。

有行業人士評論說,從表面來看,此次事件是繼支付寶和微信后,又一中國互聯網科技企業二維碼走出國門,從深層次看,有道翻譯官這第三個二維碼在海外的成功落地,代表中國互聯網應用的技術和實力正在被越來越多的海外市場所了解和接受。

中國移動互聯網的發展水平有目共睹,5G、移動支付等產品已經被公認走在世界前列,在在線旅游服務領域也正呈現出異軍突起之勢。阿里巴巴、騰訊、網易等互聯網頭部企業憑借在其他領域打下的堅實基礎,紛紛布局海外市場,并不斷利用生態優勢和技術能力,日益推動中國在世界范圍內成為移動在線旅游行業的領頭羊。

 

責任編輯:途小二

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