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Airbnb推出自有品牌公寓 仍有諸多問題尚待解決

來源:界面新聞 發布時間:2017-10-25 18:50 點擊:

Airbnb近幾年在全球的閃電式擴張已成為經典的商業案例,但之中也充滿了不斷的變數和挑戰。前不久,曾實行“史上最嚴格短租限制令”的柏林終于傳來了一個好消息,剛剛頒布的一項法庭裁決顯示,那些有意出租閑置房屋或房間、但幾乎無法拿到房屋短期租賃許可證的房主,如今有望被給予每年長達182天的短租許可證。這無疑是這個城市面對Airbnb持續增長的房源市場開始了一絲松動的跡象。

在與各城市進行拉鋸戰的同時,Airbnb也開始了另一種商業模式的探索,這個房屋共享平臺將攜手來自邁阿密的地產開發商Newgard,推出名為Niido的自有品牌公寓大樓,并計劃在2018年第一季度,在佛羅里達州開放324間公寓用作出租。

這棟大樓位于佛州城市基西米(Kissimmee),這里是佛州發展最快的地區之一,距離奧蘭多市中心約半個小時車程。在明年開放后,這棟“Niido powered by Airbnb”品牌公寓將面對公眾進行公開招租,這些租戶房客將與Niido每年簽署承租協議,然后,他們還可以在Airbnb上將租來的公寓再進行轉租——無論是閑置的房間或是整套公寓,每個房客最長可每年對外出租180天。


基西米城市俯瞰圖

房東本身就是租客、然后再將房間轉租給其他房客——聽上去像是Airbnb在招募更多人成為“二手房東”來做短租生意。“我們的目標人群是那些出差次數比較頻繁的商旅人士。” Newgard首席執行官哈維·埃爾南德斯(Harvey Hernandez)說,“在公寓閑置的時候,他們可以把它轉租出去賺錢。”他強調,隨著城市生活費用的日漸上漲,許多公寓租戶面臨著巨大的財政壓力,例如在佛州南部的羅德岱爾堡,一個家庭收入的53.1%都被用于房租,如今,Airbnb和Niido創造的多戶家庭共享模式(Multifamily Home-sharing,指一套公寓內入住多戶家庭),將為這個問題提供有力的解決之道:既能為直屬租戶提供住處,以及額外的收入,也能讓二次承租的客人,享受升級的Airbnb入住體驗。

當然,想要將自己的品牌公寓真正運營為這樣理想的模式,Airbnb還需解決不少問題:首先,一棟大樓每天有那么多房客、租戶進進出出,不是很容易產生混亂嗎?對此,Airbnb表示,他們會規劃一系列針對公寓的管理和服務措施:這棟公寓大樓將設有綜合服務中心,提供房間清潔服務,并會在客人訂房時預先收取少許的清潔費用。大樓首層會有餐廳、洗衣房等公共空間。所有房間將采用無鑰匙的房門,并設立安全獨立的存貯空間。

不過,相比這些服務上的細節,另一個潛在的問題可能更加關鍵:這棟看上去幾乎和酒店沒什么差別的公寓大樓,如何提供Airbnb所倡導的“融入當地生活”的體驗呢?Airbnb目前給出的方案是,每套公寓會配備一位獨立的“管家主人”(Masterhost),如果客人入住時公寓主人身在外地,便可通過一款全新的APP聯絡管家主人,隨時解決可能出現的意外事件如入住延遲或是航班延誤等。當然,這款新的APP也將全面關聯Airbnb現有的應用程序。

Airbnb全球復合式房屋伙伴關系總監賈賈·杰克遜(Jaja Jackson)對此表示:“我們并不擔心Niido會成為一個臨時性的社區,因為它從本質上來說不是這樣設計的,而且,我們也會對公寓的物業管理進行監督和調控。”

從這點看來,Niido與酒店公寓最根本的區別也許在于,Airbnb不會直接向客人提供如酒店般的下榻服務,“招待”客人的仍然是從Airbnb那里簽下房屋的租戶。Airbnb要做的,只是先期參與公寓的建筑設計,并進行服務運營規劃與數字系統建設。公寓的產權仍屬于Newgard,但公寓今后只會提供短租用途的物業管理和小區服務,不會用作地產買賣。

至少就現在看來,Airbnb通過此舉解決了不少此前共享短租模式的矛盾:統一而具有針對性的物業管理避免了人們對于大量租客產生的安全擔憂;經濟模式更加透明,也對公寓的租用時長做了限制,不給政府稅收添亂,符合當地法規。由此,也就引出了大家都想知道的收入分配問題:據Airbnb和Newgard發布的聯合聲明顯示,針對每套租出去的房屋,Newburg會抽取25%的收入、Airbnb抽取3%,余下的全部歸租賃房屋的主人所有。

埃爾南德斯還透露了接下來的計劃,Newgard計劃在未來的兩年內,建設5棟與Airbnb合作的品牌公寓,大概共計2000套房間。杰克遜也在新聞發布會上表示出對這些新的公寓項目的期待:“此次合作表明,房東、開發商和Airbnb可以以其他的方式合作,為每個人創造價值并更好地服務租戶。這些項目與我們的長期戰略理念相符。”

不過,理念固然美好,金融卻是一場零和游戲,人人都賺錢的生意幾乎是不存在的,這次Airbnb又會在哪個行業中掀起革新浪潮,目前還未可知。

責任編輯:途小二

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